| Данная гарантия действует на продукцию Компании «МЕТТА», произведенную с 01.02.2023 г. На продукцию, произведенную ранее указанной даты, действует гарантия в соответствии с документами, полученными при приобретении. Сервисная служба: 8 (800) 505-74-77 |
Кресла Метта были проверены на соответствие высочайшим Европейским стандартам и требованиям непрерывного использования, что подтверждено сертификатом соответствия Швейцарской независимой организации Swiss Approval Technische Bewertung S.A, поэтому фабрика может предложить бесплатную 12-летнюю гарантию в случаях обнаружения дефектов или производственного брака в соответствии с условиями, приведенными ниже.
■ СРОК ДЕЙСТВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ГАРАНТИИ ДО 12 ЛЕТ
Гарантия исчисляется со дня совершения покупки и действует в течение 12 (двенадцати) лет.
Доказательством покупки товара является документ, подтверждающий его приобретение.
■ НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНАЯ ГАРАНТИЯ 12 ЛЕТ
Гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материала или производственного брака в следующих компонентах:
□ Несущий каркас - гарантия 12 лет
Несущим каркасом являются стальные каркасы спинок, сидений, подлокотников.
□ Гарантия на подвижные элементы
Подвижными элементами являются компоненты, отвечающие за функции движения или регулирования, подверженные естественному износу: механизм регулировки отклонения (качания) спинки, газ-лифт, ролики, механизм регулировки подлокотников.
□ Основная гарантия предусматривает бесплатную замену компонента и действует на:
— Механизм регулировки отклонения (качания) спинки-6 лет;
— газлифт-10 лет;
— пятилучье-5 лет;
— ролики-5 лет;
— Механизм регулировки подлокотников-3 года.
□ Гарантия на обивочные материалы
— Основная гарантия действует 5 лет и предусматривает бесплатную замену компонента.
■ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ
□ Предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании Метта.
■ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
— Гарантия исчисляется со дня покупки товара;
— Для доказательства покупки товара требуется документ, подтверждающий его приобретение;
— Гарантия на замененные компоненты распространяется с даты замены.
■ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ?
Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, обратитесь на сайт WWW.METTA.RU или через обратную связь с дистрибьютором Компании на сайте интернет магазина WWW.ALILAND.MARKET
Гарантия на товар действительна при наличии документа, подтверждающего его приобретение.
СМ. ПОДРОБНУЮ ИНФ. О ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ ФАБРИКИ МЕТТА
■ ССЫЛКИ
□ Форма Рекламации на сайте Компании Метта: https://spb.metta.ru/complaint/
□ Смотреть официальную гарантию онлайн: https://spb.metta.ru/upload/guarantee.pdf
□ Контакты Компании Метта: https://spb.metta.ru/contacts/
□ Обратная связь с дистрибьютором Компании Метта через ALILAND.MARKET: https://aliland.market/page/contacts
□ Правила эксплуатации мебели: https://aliland.market/page/pravila-ekspluatatsii-mebeli?theme_preview=1693128
□ Гарантия на продукцию Компании МЕТТА: https://aliland.market/page/garantiya-metta
□ Возврат товара в магазине ALILAND.MARKET: https://aliland.market/page/oferta#п9-10
