Как заказать Оплата Доставка Возврат и обмен Гарантия Отзывы Вопросы и ответы Спецификации Оферта О нас
Как заказать Оплата Доставка Возврат и обмен Гарантия Отзывы Вопросы и ответы Спецификации Оферта О нас

Готовый интернет-магазин на платформе Insales

Каталог +7(921)940-13-07; 8(800) 511-33-01 info@aliland.market
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
info@aliland.market
+7(921)940-13-07; 8(800) 511-33-01
Заказать звонок
+7(921)940-13-07; 8(800) 511-33-01
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
Каталог
Новый ассортимент Кресла МЕТТА SAMURAI Кресла Samurai Comfort Кресла Samurai S Кресла Samurai SL Кресла Samurai К Кресла Samurai KL Кресла Samurai Lux Модульные кресла МЕТТА на базе Samurai Кресла МЕТТА S-C (низкая спинка U) Кресла МЕТТА S-B (высокая спинка U) Кресла МЕТТА SU-1 (высокая спинка U) Кресла МЕТТА SK-2 (низкая спинка П) Кресла МЕТТА SК-1 (высокая спинка П) Кресла МЕТТА руководителя Модули и аксессуары Метта Samurai Эргономичные кресла KULIK SYSTEM Кресла Kulik System luxury line Кресла Kulik System Premium Line Кресла Kulik System Universal Line Кресла Kulik System Junior Line Кресла Kulik System Baby Line DRIVER HELP Kulik System Кресла качалки Кресла-качалки серии ГРАЦИЯ Кресла-качалки серии КОМФОРТ Геймерские кресла Столы компьютерные Столы-трансформеры Со стеклом столы трансформеры Столы трансформеры в гостиную Стеклянные столы-трансформеры Журнальные столы-трансформеры Глянцевые столы-трансформеры ЛДСП столы трансформеры МДФ столы трансформеры с меламином Столы-трансформеры деревянные Лакированные столы трансформеры Столы-трансформеры с керамогранитом Столы-консоли трансформеры Столы раскладные Столы нераскладные Столы журнальные Стулья обеденные Массажные офисные кресла EGO Массажные Аксессуары и Опции Функциональная мебель GiroCo для дома Функциональные Столы Функциональные Пуфы и Банкетки Функциональные Тумбы Тумбы универсальные Тумбы прикроватные Тумбы для ванной Функциональные Стулья Функциональные напольные Вешалки Функциональные Торшеры Функциональная мебель GiroCo для салона и офиса Тележки парикмахерские и косметологические GiroCo Маникюрные столы GiroCo Стулья для мастеров GiroCo Функциональная мебель GiroCo для животных Подставки под лежанки кошек и собак Подставки под клетки для попугаев Уличная мебель-трансформер bxl Комплекты мебели bxl-Start Комплекты мебели bxl-Family Комплекты мебели bxl-Limited Edition Аксессуары для мебели bxl Модули мебели bxl-Start Модули мебели bxl-Family
Меню Главная Категории товаров Статьи Фотовитрина Калькулятор доставки Скидки и акции Контакты Обратная связь Покупателю Как заказать Оплата Доставка Возврат и обмен Гарантия Отзывы Вопросы и ответы Спецификации Оферта О нас Кабинет покупателя Вход Регистрация

8(800) 511-33-01
Для регионов РФ


+7(921) 940-13-07
Оn line: 09:00 - 21:00 без выходных

Меню WhatsApp: +7 931 706-00-96 info@aliland.market
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
info@aliland.market
WhatsApp: +7 931 706-00-96
Заказать звонок
WhatsApp: +7 931 706-00-96
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Меню

8(800) 511-33-01

Каталог +7(495)123-45-67 sales@company.ru
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
sales@company.ru
+7(495)123-45-67
Заказать звонок
+7(495)123-45-67
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог

Ротанг рассохся или треснул? Прокачай свою дачу и летнюю веранду — Неубиваемая всепогодная мебель-трансформер bxl из массива!

Главная Гарантия

Гарантия

Читать правила эксплуатации мебели  Правила эксплуатации мебели

 

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Уважаемые покупатели, сообщаем вам, что в рамках Закона ГК РФ Статья 437,494 дествует договор: «Публичная оферта» на весь ассортимент нашей мебели. Гарантийный срок от 6 мес. до 10 лет (см. в карточке товара — вкладка «характеристики») с даты отгрузки или передачи товара. При возникновении вопросов, связанных с эксплуатацией или при обнаружении брака вышлите нам необходимую информацию (фото, описание дефекта и т.д.) на email: support@@aliland.market .

Не выбрасывайте фирменную фабричную упаковку до установки мебели и до тех пор, пока не удостоверитесь в исправности изделия, выбрасывая упаковку, возврат или заменена товара на аналогичный в случае обнаружения неисправности будут невозможны. Это условие не касается гарантийного обслуживания узлов и комплектующих изделия. Мы рекомендуем хранить упаковку до 7 дней.

ВНИМАНИЕ!
1. Мебель входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (пост.Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81).
2. Потребитель не вправе отказаться от мебели надлежащего качества, если мебель изготовлена по индивидуальному заказу потребителя, после начала сборки или монтажа мебели, если не сохранены потребительские свойства мебели, упаковка и товарный вид, после начала эксплуатации мебели (ЗоЗПП РФ от 07.02.1992 № 2300-1. (ред. от 23.11.2009); пост. Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).
3. Мебель относится к группе дорогостоящих товаров, а значит возврат мебели с недостатками возможен исключительно в случае, если обнаруженный недостаток являются существенным, т.е. недостаток, который делает невозможным или недопустимым использования товара в соответствии с его целевым назначением, или неустранимый недостаток, или недостаток выявляется неоднократно после его устранения (ЗоЗПП РФ от 07.02.1992 № 2300-1. (ред. от 23.11.2009); пост. Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

4. Согласно пункта 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителя» дается 7 дней на возврат товара в магазин, осуществляющий дистанционную торговлю (Федеральный Закон от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

 

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение указанного срока в карточке товара со дня продажи мебели при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены.

В течение действия гарантийных обязательств, продавец обязуется в объективно исполнимый минимальный срок после обнаружения покупателем брака осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара в нашем мебельном магазине. Эксплуатация мебели признаётся неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или её отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения (вздутия, царапины, сколы и т.п.).

Внимание!Гарантийное обслуживание не производится в случае:

- истечения гарантийного срока;

- невыполнения условий эксплуатации;

- наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

- превышения допустимых нагрузок на изделие;

- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);

- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

- нарушения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

- гарантийные обязательства не распространяются на вздутие ламината и шпонированных поверхностей в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействием воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.).

- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

- использования изделия в производственных целях.

Внимание!В случае приобретения уценённой мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на «расходные» комплектующие (лампы, фильтры и т.п.). Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.


Во избежание проблем, способных омрачить радость от покупки, убедительно просим Вас принять к сведению Информацию для потребителей ниже и следовать ее рекомендациям.

Правила эксплуатации мебели

Порядок действий при обнаружении дефектов и повреждений после получения заказа:
1. Сфотографируйте то место, где обнаружена проблема;
2. Сделайте общую фотографию товара;
3. При наличии штрих-кода производителя на упаковке сделайте фотографию кода (для кресел Samurai обязательно);
4. Вышлите в произвольной форме описание проблемы и фотографии на почту: support@aliland.market

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.